FAJAS CLARENA INTERNACIONAL TELÉF: 2783217 - 316 380 0829 - 315 312 0733

Política de Garantía

POLÍTICAS DE GARANTÍA

  1. Para efectos de garantía debe dirigirse a  Fajas Clarena teléf: (8) 2783217 
  1. Para la solicitud de garantía, es necesario presentar la factura de venta.
  2. La compañía cuenta con 8 días hábiles para dar respuesta a sus clientes respecto  a temas de garantía, teniendo en cuenta que los días serán contados una vez el producto sea recibido en nuestras instalaciones.
  1. Nuestro producto es de uso íntimo, por tanto para efectuar la solicitud de garantía, la prenda se debe encontrar en excelentes condiciones de higiene y limpieza, totalmente libre de olores y fluidos corporales.
  1. El tiempo para la garantía de las prendas adquiridas es de 30 días hábiles después de expedida la factura.
  1. Las prendas en  outlet o tipo B  no tienen garantía, ya que son productos que tienen algún imperfecto o están descontinuados.
  1. No se aceptan garantías de prendas modificadas o alteradas por terceros.
  1. En caso de presentar inconformidad con el servicio ofrecido por Fajas Clarena, la compañía tiene a disposición de sus clientes el formulario de contacto ubicado en la página web www.fajasclarenainternacional.com  y a través del teléfono 315 312 0733 a nivel nacional (Ley 1480 de 2011).
  2. En Fajas Clarena, los días hábiles son contados de lunes a viernes, sin incluir festivos.
  3. La garantía además de todo lo expuesto anteriormente, sólo se aplica por defectos de fabricación.
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